CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG
Thành phố | Phạm vi giao hàng |
TP. Hồ Chí Minh | Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Bình Tân |
Ngoại Tỉnh | Các tỉnh/thành phố còn lại ngoài TP.Hồ Chí Minh |
STT | KHU VỰC | GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG | CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN |
1 | Nội tỉnh TP. HCM | Từ 1.000.000VNĐ | Miễn phí |
Từ 100.000 – Dưới 1.000.000 VNĐ | 30.000 VNĐ | ||
2 | Ngoại tỉnh (Tỉnh/ Thành phố ngoài TP.HCM) | Từ 2.000.000 VNĐ | Miễn phí |
Từ 100.000 – Dưới 2.000.000 VNĐ | Khách hàng chịu toàn bộ chi phí của đơn vị vận chuyển hàng hóa |
ĐƠN HÀNG NỘI TỈNH Ở TP. HCM
Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền
- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.
Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.
Kingtestvn.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.
Trong 7 ngày, quý khách được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp được quy định tại CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
ĐƠN HÀNG NGOẠI TỈNH
- Kingtestvn.com gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển và đảm bảo hàng hóa nguyên đai, nguyên kiện và mới 100%
- Nếu không hài lòng với kiện hàng đã giao, Khách hàng có thể trả lại hàng cho nhân viên nguyên đai, nguyên kiện như tình trạng ban đầu
- Trong 7 ngày, nếu không hài lòng với sản phẩm, quý khách có thể gọi đến Holine: 0934 114 660 để được giải đáp thắc mắc.
4.Thời gian giao nhận hàng
KHU VỰC | THỜI GIAN ĐẶT HÀNG | THỜI GIAN GIAO HÀNG |
Nội thành (Đơn hàng như quy định tại mục 1) | Đơn hàng được đặt hàng từ 17h hôm trước | Giao hàng trong 24 giờ |
Đơn hàng đặt hàng sau từ 17h hôm trước | GIAO NGAY TRONG 24-36 giờ | |
Ngoại tỉnh (Đơn hàng không nằm trong quy định tại mục 1) |
| Giao hàng từ 2 đến 3 ngày kể từ ngày đặt hàng tùy thuộc vào khu vực nhận hàng. |
Lưu ý:
Về việc xác nhận đơn hàng:
- Xác nhận qua điện thoại: áp dụng cho các đơn hàng chưa có đủ thông tin giao hàng cần thiết hoặc khách có yêu cầu này.
- Xác nhận qua tin nhắn SMS, Zalo, Sky, Email: áp dụng cho các đơn hàng có đầy đủ thông tin giao hàng hoặc khách có yêu cầu Giao hàng không cần gọi xác nhận
Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:
- Nhân viên của indobio-test.com không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).
- Nhân viên indobio-test.com không liên lạc được với Khách hàng để xác nhận đơn hàng
CÔNG TY TNHH VẬT TƯ SINH HÓA INDOBIO
549/28/2A Lê Văn Thọ, Phường 14, Quận Gò Vấp, Tp.HCM
Hotline/Zalo: 0908 589 285 Email: indobio@indobio.vn
VP: Tầng 01, Số 09, Đường số 1, KDC Cityland Park Hills, P.10, Gò Vấp, Tp.HCM
MST: 0316008319 (Do Sở KT&ĐT Tp.HCM cấp ngày 08/11/2019
Hotline: 0908.589.285
Email: cskh@indobio.vn